Gần đây, DOJILAB liên tục nhận được câu hỏi của khách hàng về một số chứng thư giám định nhìn có vẻ giống với mẫu chứng thư của DOJILAB nhưng thực tế đều là những mẫu chứng thư giả, và tần suất xuất hiện ngày càng nhiều. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi lên bài thông báo này nhằm cảnh báo tới quý khách lưu ý khi mua bán trang sức và cách thức nhận diện chứng thư chuẩn, được phát hành từ DOJILAB – Viện Ngọc học và Trang sức DOJILAB. Khách hàng cần đặc biệt lưu ý kiểm tra những thông tin sau:

1. Tất cả chứng thư của DOJILAB từ tháng 03 năm 2021 đều được đăng tải trên website chính thức của Viện: dojilab.vn;
2. Đường link sau khi quý khách quét mã QR trên chứng thư thật để tra cứu cũng sẽ chỉ dẫn về địa chỉ website duy nhất: vn (bất cứ kết quả mã QR cho ra link website khác đều không phải chứng thư do DOJILAB phát hành);
3. Mẫu chứng thư giả thường không đồng nhất về cách thức trình bày, giao diện font chữ và nội dung chứng thư, dấu đỏ bị móp méo. Mẫu chứng thư chuẩn: mã QR có trên cả bản cứng và bản mềm

Quý khách hàng có thắc mắc về mẫu chứng thư, có thể inbox trực tiếp cho DOJILAB để được hỗ trợ giải đáp, hoặc liên hệ tới số Hotline tại DOJILAB Hà Nội và DOJILAB Hồ Chí Minh để được tư vấn.

Hotline DOJILAB Hà Nội: 0363.749.686

Hotline DOJILAB Hồ Chí Minh: 0814.665.060

Chứng thư giả với đường link tra cứu không hiển thị địa chỉ website: dojilab.vn

Chứng thư giả không có mã QR trên file mềm tra cứu (lưu ý với bản cứng sẽ có mã QR để khách hàng quét ra kết quả hình ảnh như trên, nhưng file mềm tra cứu không có mã QR).

Giao diện chứng thư trình bày không đồng nhất, nhiều font chữ khác nhau, dấu đỏ của Viện bị móp méo (không tròn)

Quý khách hàng có thắc mắc về mẫu chứng thư, có thể inbox trực tiếp cho DOJILAB để được hỗ trợ giải đáp nhanh và chính xác nhất.